בישראל, פועלים כיום מאות מוסדות לשהייה ממושכת. בין אם המדובר הוא בבית אבות או במוסדות דיור מוגן, במוסדות בריאות הנפש, בפנימיות, במעונות, במכוני גמילה או בכל דבר אחר, ברורה חשיבותם של אלה.
תפקידם המרכזי של אלה מצריך עמידה בסטנדרטים גבוהים מאד של ניהול. אחרת, עלולה להיווצר פגיעה בדיירים, או אפילו שלילת רישיונו של המוסד האמור.עד לפני מספר עשורים, אותם מוסדות הסתמכו בעיקר על אותם מסמכי נייר. אולם, כאשר העולם שלנו הפך ליותר ויותר ממוחשב, החלו להיכנס תוכנות הניהול השונות לתוך התמונה. למעשה, כיום קשה למצוא מוסדות שאינם מתנהלים בדרך זו. אנחנו ננסה להבין מדוע.
חשיבות המיחשוב במוסדות
כיום, ניתן למצוא לא מעט תוכנות ניהול ממוחשב של מוסדות לשהייה ממושכת. אלה למעשה מגיעות במספר "רמות". הפשוטות יותר יאפשר הקלדת נתונים ותו לא, בעוד המתקדמות גם יספקו מערכות התראה (למשל- במקרה של חריגה מתכניות הטיפולים), או אפילו ייזמו פעולות בעצמן.בלי קשר למהותה של תוכנת הניהול, ברור כי עליה לכלול בתוכה כמה שיותר היבטים על מנת להיות יעילה ביתר. היתרון המרכזי של מיחשוב מוסדות הוא שהוא למעשה מאחד בין כלל השירותים שמציע המוסד, ובכך מונע אי הבנות או סירבול. בין השאר, תוכנת הניהול צריכה להתייחס לנושאים דוגמת:
- מינהל ואדמיניסטרציה של המוסד- תקציב, הכנסות, הוצאות וכן הלאה.
- ניהול מלאי- אספקה, כמות, סטטיסטיקות וכדומה.
- עובדים- ניהול משכורות, דוח"ות נוכחות, תנאים סוציאליים ועוד.
- מטופלים- תוכנית טיפולים אישית, פרטים אישיים, יצירת קשר וכדומה.
- אחזקת שבר ואחזקה מונעת.
- שיווק ומכירות.
התוכנה המובילה לניהול מוסדות לשהייה ממושכת – לחצו כאן
יתרונות המיחשוב
העובדות מספרות כי לאחר הוריקן קתרינה, נשארו מאות אלפי אמריקאים ללא תיק רפואי. זאת מכיוון שהסופה "לקחה" איתה את אותם מסמכי נייר, והמידע עליהם לא היה מגובה כלל. מיחשוב נועד למנוע מצבים לא נעימים מסוג זה: המידע כולו מגובה, כולל על ידי שרתים חיצוניים ("מיחשוב ענן"). בכך למעשה הוא נשמר לנצח.יתרון אחר של מיחשוב מוסדות לשהייה ארוכה נוגע לעובדה שהם מונעים אי הבנות בין כלל העוסקים במלאכה באותו מוסד, כמו גם את טעויות האנוש השונות. לא פעם, מתברר כי ניתנות תרופות במינון שחורג בהרבה מהדרישות, או נעשה שילוב "הרסני" בין תרופות שונות. היות ומקרים אלה נפוצים, ועלולים להביא לנזק מהותי למטופלים או לדיירים, ברור כי מיחשוב הינו הכרחי, מהבחינה הזו.
המצב בישראל
כפי שכבר רמזנו, מערכות מיחשוב למוסדות שהייה ממושכת נכנסו לתמונה בעיקר בשנות ה-90 של המאה הקודמת. מאז, המגמה רק הולכת וגוברת: תורמים לכך היתרונות של המערכות, שאת חלקם הזכרנו, כמו גם ירידת המחירים הדרסטית בהן.עם השנים, החלו יותר ויותר מוסדות ממשלתיים וציבוריים לנכס לעצמן את מערכות המיחשוב, לרוב בהצלחה יתרה. מדובר בהליך הטמעה שאינו מורכב כלל, ונעשה על ידי גורמים המומחים בתחום. מכאן, ניהולו של כל מוסד משתפר ביותר מדרגה אחת.
מעוניינים בתוכנה מובילה לניהול מוסדות לשהייה ממושכת? – לחצו כאן
פרדיגמה – תוכנה לניהול מוסדות לשהייה ממושכתהתקשרו עכשיו 09-8858599