כל אדם צריך לעשות הכל על מנת לשמור על בריאות השיניים שלו. הבעיה היא שהשיניים תופסות אותנו פעמים רבות לא מוכנים. כאבים פתאומיים, שבירת שיניים, נפילת שיניים, דלקות, מחלות חניכיים או שלל מצבים מורכבים מביאים לצורך לקבל טיפול רפואי בהקדם האפשרי, כשלא פעם כל דקה חשובה.
המאמר הנוכחי בוחן את שירותי החירום שמציעה קופת חולים כללית עבור מבוטחיה, וזאת במסגרת "כללית סמייל". אז האם ניתן לסמוך על קופת חולים לספק מענה ראוי בשעת הצורך? אתם מוזמנים לקרוא ולהחליט בעצמכם.
תנאי השירות העיקריים של כללית סמייל
בקופת חולים כללית ניתן מענה עבור המקרים הדחופים יותר הנוגעים לבריאות השן, הן במקרה המשתייך לקטגוריה של רפואת חירום והן כשיש צורך בטיפולי עזרה ראשונה עבור השיניים והלסת.אל מוקדי החירום שמתפעלת קופת החולים (ראו רשימה מטה) ניתן להגיע, עקב חומרת הנסיבות, ללא הפנייה של רופא שיניים, אם כי צריך לשים לב שבחלקן יש צורך בתיאום מראש על מנת לקבל את המענה מיד עם ההגעה למרפאה. זאת ועוד, ברור שעל המבוטח לשלם דמי השתתפות עצמית עבור הטיפול, סכום שמשתנה על פי סוג הפוליסה שהוא מחזיק.
מרפאות השיניים של קופת חולים כללית פועלות בכל אחד מימי השבוע, בשעות קבועות: שימו לב שהקופה אינה מציעה מענה סביב השעון (24 שעות ביממה), כך שבמקרים מסוימים נדרש יהיה להמתין לשעות הפעילות ה"רשמיות".על כל פנים, בימים ראשון עד חמישי, ניתן השירות במרפאות החירום של כללית בין השעה 20:00 לשעה 23:00, בעוד שבימי שישי, שבת, חגים וערבי חג בשעות 16:00-23:00. בשעות מוקדמות ו"שגרתיות" יותר ניתן לפנות למרכזי הכלליים של כללית סמייל, אם כי אין זה מובן מאליו כלל וכלל שניתן יהיה לקבל את המענה באופן מיידי.
מרכזי רפואת שיניים דחופה של כללית
בסך הכול, כוללת "כללית סמייל" יותר מ-90 סניפים, הפזורים בכל רחבי הארץ, מצפון ועד דרום. כשזה נוגע למרפאות החירום, התמונה מעט מצומצמת יותר.נכון לעכשיו, מתפעלת קופת חולים כללית ארבע מרפאות שיניים המציעות שירותי רפואה דחופה. אלו הן פרטיהן:
- כללית סמייל – מרפאת עזרה ראשונה בבאר שבע (בית אביסרור) – רחוב יצחק בן צבי 7, באר שבע. טלפון: 08-6450752. חשוב לשים לב לכך שמרפאה זו מטפלת בילדים בלבד.
- כללית סמייל – מרפאת עזרה ראשונה ירושלים (מעוז) – רחוב בן יהודה 26, ירושלים. טלפון: 02-6267785.
- כללית סמייל – מרפאת עזרה ראשונה קרית ביאליק (הקריון) – רחוב המייסדים 7, קרית ביאליק. טלפון: 04-8748400.
- כללית סמייל – מרפאת עזרה ראשונה תל אביב (ירמיהו) – רחוב ירמיהו 11, תל אביב. טלפון: 03-5424345/6.
